Каждый человек хочет стать в жизни богатым и успешным. С чего начать? В какой сфере деятельности найти себя? Что сделать, чтобы изменить жизнь? В любой книге по психологии советы будут начинаться с одного: нужно уметь общаться с людьми.
5 секретов общения с людьми
Еще Антуан Сент-Экзюпери писал: «Нет больше радости в жизни, чем радость человеческого общения». Казалось бы, что может быть проще? Бери да общайся – ан нет. Сколько злобы, непонимания происходит между людьми только от того, что они не умеют слушать и слышать друг друга. Человек, владеющий искусством коммуникации, сможет лучше выстроить свою жизнь во многом благодаря тому, что вокруг будут друзья. «Не имей 100 рублей, а имей 100 друзей» – эта известная пословица по своей сути абсолютно верна, потому что есть еще в нашем мире ценности, неподвластные определению в денежном эквиваленте.
1. Нужно называть собеседника по имени
Психологи утверждают, что ничто так не успокаивает и в то же время концентрирует внимание человека, как звук собственного имени.
2. Больше улыбок
В прекрасном фильме «Тот самый Мюнхгаузен» главный герой повторял: «Улыбайтесь, господа, улыбайтесь! Все глупости на земле делаются с серьезным выражение лица». А улыбка – это всегда предложение дружить.
3. Не нужно спорить
Если спор не является атрибутом научного диспута, то лучше не ввязываться в дискуссию. Хотя бывают случаи, когда необходимо высказать свою позицию, иначе создастся впечатление, что человек поддерживает то, что для него совершенно неприемлемо. Но и тогда нужно высказывать свое мнение осторожно, стремясь не обидеть собеседника.
4. Умение слушать
Это очень важное качество человека. Сколько встречается таких людей, которым совершенно не интересно, что говорит собеседник. Им важно самим высказаться. С такими общения не получится, да оно им и не нужно. Для них достаточно будет молчаливого китайского болванчика, согласно кивающего головой.
5. Не критиковать
Важный момент в общении состоит в том, что когда нужно указать собеседнику на его ошибки, лучше сначала похвалить человека. И только потом, умело соединяя хорошее с плохим, высказать свое мнение.
Советы Сократа
Великий древнегреческий философ Сократ первым из ученых обратил свое внимание от внешнего устройства мироздания к внутреннему миру человека. Вот некоторые из его советов:
- попытаться понять то, что хочет сказать человек. Если только обвинять, даже заслуженно, то диалога не получится, будет только озлобление;
- дать возможность человеку раскрыться в общении: пусть расскажет о своих значимых делах, похвастается. Так установится доверие к собеседнику и появится откровенность в разговоре, а это поможет лучше понять, что на самом деле думает оппонент;
- не нужно настаивать на своем. Всякое давление встретит такое же сопротивление. Лучше мягко попытаться убедить человека попробовать сделать по-другому.
[interesting]Важно знать: в психологии есть специальный метод общения с людьми, основанный на трудах Сократа. Он так и называется – «сократовский метод».[/interesting]
Суть его заключается в том, что нужно так строить вопросы в разговоре, чтобы собеседник не мог ответить «нет». Чем больше в разговоре он ответит утвердительно, тем легче можно будет склонить его на свою сторону. Нужно помнить, что люди в большинстве своем всегда откликаются на терпимость и доброжелательность, а значит, есть шанс разрешить конфликт мирным способом.
